Rialaíonn an Beartas Tuairisceáin & Aisíocaíochta seo gach idirbheart táirge idir Suzhou Blauberg Motor Technology Co., Ltd ("Blauberg Motoren", "muid", "ár") agus custaiméirí gnó ("Custaiméir", "tú") do lucht leanúna CE, lucht leanúna DC, lucht leanúna aiseach, tras-lucht leanúna sreabhadh, lucht leanúna duchta inlíne, lucht leanúna fuaraithe dlúth, mótair CE, agus gabhálais gaolmhara.
Ní bhaineann an polasaí seo le táirgí saincheaptha-forbartha nó OEM/ODM, atá á rialú ag comhaontuithe ceannaigh aonair.
Glactar le tuairisceáin faoi na coinníollacha seo a leanas:
- Ní hionann an táirge a sheachadtar agus an t-ordú ceannaigh deimhnithe (múnla mícheart, sonraíocht nó cainníocht)
- Deimhnítear locht déantúsaíochta ar an táirge tar éis iniúchadh tosaigh a dhéanamh laistigh de 30 lá tar éis é a fháil
- Tháinig an táirge le damáiste seolta doiciméadaithe laistigh de 7 lá tar éis é a fháil (le fianaise ghrianghrafadóireachta agus cruthúnas iompróra)
- Theip ar an táirge cigireacht cáilíochta ag teacht isteach a rith laistigh de 14 lá tar éis an tseachadta, faoi réir comhphróiseas iniúchta
- Táirgí saincheaptha, OEM, nó ODM a tháirgtear go sonrach de réir sonraíochtaí an chustaiméara
- Táirgí atá suiteáilte, oibriú, nó modhnaithe ag an gcustaiméir
- Táirgí a chuirtear ar ais níos faide ná 30 lá ón dáta seachadta gan údarú scríofa a fháil roimh ré
- Táirgí damáiste mar gheall ar shuiteáil míchuí, stóráil, nó úsáid lasmuigh de shonraíochtaí rátáil
- Táirgí gan pacáistiú bunaidh, lipéid, agus doiciméadú a ghabhann leo
- Orduithe samplacha deimhnithe mar orduithe neamh-ar ais ag am an cheannaigh
- Cuir Iarratas ar ais:RíomhphostAndie@blauberg.cnle d'uimhir ordaithe ceannaigh, samhail(í) táirge, cainníocht, cúis le haischur, agus grianghraif tacaíochta nó tuairisc chigireachta.
- Údarú:Freagróidh ár bhfoireann tar éis{0}}díola laistigh de 3 lá gnó. Faigheann tuairisceáin fhaofa uimhir Údaraithe Marsantais Tuairisceáin (RMA). Ní ghlacfar le tuairisceáin gan uimhir RMA.
- Pacáistiú & Loingseoireacht:Pacáil táirgí go daingean i bpacáistiú bunaidh. Marcáil an uimhir RMA go soiléir ar an gcartán seachtrach. Tá costais seolta ar ais ag an gcustaiméir ach amháin má tá an tuairisceán mar gheall ar ár n-earráid nó locht déantúsaíochta deimhnithe.
- Cigireacht:Déantar earraí ar ais a iniúchadh laistigh de 5 lá gnó ón dáta a fhaightear iad ag ár saoráid Suzhou. Cuirfimid an toradh in iúl duit.
- Taifeach:Réitítear tuairisceáin cheadaithe trí loingsiú athsholáthair, nóta creidmheasa, nó aisíocaíocht de réir na dtéarmaí thíos.
| Filleadh Cúis | Aisíocaíocht / Rún | Amlíne |
|---|---|---|
| Táirge mícheart seolta againn | Aisíocaíocht iomlán nó athsholáthar saor in aisce + aisíocaíocht lasta ar ais | Laistigh de 10 lá gnó |
| Locht déantúsaíochta (deimhnithe) | Aisíocaíocht iomlán nó aonad athsholáthair | Laistigh de 15 lá gnó |
| Damáiste loingseoireachta (locht iompróra) | Athsholáthar + cúnamh le héileamh iompróra | Laistigh de 15 lá gnó |
| Earráid ordú custaiméara (athstocáil) | Aisíocaíocht lúide táille athstocáil 15%, cuir lasta ar ais ar chostas an chustaiméara | Laistigh de 20 lá gnó |
Eisítear aisíocaíochtaí tríd an modh íocaíochta bunaidh (aistriú bainc T/T nó cainéal íocaíochta comhaontaithe). Féadfaidh am próiseála a bheith éagsúil bunaithe ar nósanna imeachta baincéireachta.
Ba cheart teipeanna táirge a tharlaíonn tar éis glactha agus laistigh den tréimhse bharánta a phróiseáil trínárBeartas Barántaseachas an próiseas fillte seo. Féach ar an bPolasaí Barántas le haghaidh nósanna imeachta seirbhíse díolacháin tar éis-.
| Cainéal | Teagmháil |
|---|---|
| Tar éis-Ríomhphost Díolacháin | Andie@blauberg.cn |
| Dlí / Díospóidí | Andie@blauberg.cn |
| Fón | +8618114641325 (Luan-Aoine, 08:30-17:30 CST) |
| Seoladh Fillte | Suzhou Blauberg Motor Technology Co., Ltd., Uimh. 8, Sráid Zhu, Páirc Tionscail, Suzhou, JiangSu, an tSín |
